Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Meeresrose (im Folgenden „Florist“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) für alle über die Website www.inselblossom.at, telefonisch oder persönlich geschlossenen Verträge über Blumenarrangements, Pflanzen, Accessoires und damit verbundene Dienstleistungen wie Lieferung und Floristik für Veranstaltungen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Absenden einer Bestellung durch den Kunden über die Website, per E-Mail oder telefonisch erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Florist die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware annimmt.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Bei einer Bestellung per Telefon oder im Laden ist auch Barzahlung möglich. Der Florist behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

4. Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb des angegebenen Liefergebiets (Klagenfurt am Wörthersee und Umgebung) zu den vereinbarten Zeiten. Die genauen Lieferzeiten und -kosten sind auf der Website oder nach Absprache ersichtlich. Bei Lieferhindernissen, die außerhalb des Einflussbereichs des Floristen liegen (z.B. höhere Gewalt, Streik, Lieferengpässe), verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Da es sich bei Blumen um verderbliche Waren handelt, besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG. Bei anderen Produkten (z.B. Vasen, Dekoartikel), die nicht verderblich sind, steht dem Kunden ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Personalisierte oder spezifisch für den Kunden angefertigte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

6. Gewährleistung

Der Florist gewährleistet, dass die gelieferten Blumen und Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe in einwandfreiem Zustand sind. Beanstandungen bezüglich Qualität oder Zustand müssen sofort, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware, unter Vorlage eines Fotos der Mängel schriftlich mitgeteilt werden. Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Floristen eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift.

7. Haftung

Die Haftung des Floristen für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Floristen beruhen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Bestellwert der betroffenen Ware begrenzt. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz

Der Florist hält sich an die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den Lieferungen und Dienstleistungen des Floristen ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, zuständig. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 1. März 2024